1.請登錄信用卡網站/，點擊右側“網銀登錄”，輸入您的身份證號、查詢密碼和附加碼，登錄網銀，找到賬戶管理-賬戶查詢-賬單查詢。
2.固定電話撥打免費熱線8008205555，移動電話撥打免費熱線4008205555(通話費)，輸入身份證號+"#"-2進行線路查詢和調整-3進行賬單查詢。
3.打開“掌上生活”客戶端，進入“賬單還款-賬單查詢”，查詢已發和未發賬單明細。
4.請櫃臺人員協助妳查詢。