根據相關規定，疫情防控期間，因新發肺炎感染住院或隔離的人員、因疫情防控需要隔離的人員、參與疫情防控的人員、因疫情暫時失去收入來源的人員，可以申請信用卡延期還款。疫情防控期間，如果申請信用卡延遲還款，可以提前撥打銀行的服務熱線，客服人員會將信息登記後交給後臺部門進行後續處理。
法律依據:
《中華人民共和國民法》第壹百八十條因不可抗力不能履行民事義務的，不承擔民事責任。法律另有規定的，從其規定。不可抗力是不能預見、不能避免、不能克服的客觀情況。