當妳的銀行卡被盜刷時,妳需要做的是:
1.如果發現自己的銀行卡被盜刷,應立即撥打銀行客服熱線掛失或凍結卡賬戶,最大限度減少自己的損失。
2.為了證明偽卡交易,持卡人需要證明在涉案交易發生時,他手中持有的是真的銀行卡。正確的做法是持卡人第壹時間去附近的銀行櫃臺、ATM機或POS機進行信用卡交易,這些都可以作為證明偽卡交易的有力證據。
3.盡快報案,調取交易視頻。持卡人報案時,公安機關會調取涉案交易錄像。
4.打電話給銀行客服申請退還被盜金額,銀行會通過調查最終給出明確答復。