此前，銀行分支機構負責人勾結信貸人員，盜用儲戶信息辦理信用卡惡意透支，共計數千萬元。
事實上，這已經構成了犯罪。如果受害人不知情，可以依法起訴銀行，要求註銷其已經辦理的信用卡，同時賠償受害人因此造成的損失。
至於銀行，如果職員有問題，那是他們的內部事務。