在情況1中，充值的號碼處於正常使用或在線狀態。話費壹旦充值，屬於用戶私有財產，系統暫時無法直接返還。建議聯系充值號碼的機主協商。
第二種情況，充值的號碼無效(比如沒有在網內激活)，會導致充值不成功，系統會自動退款。如果沒有退回，可以聯系相應的充值渠道進行核實。