用國際信用卡支付Katespade，在美國官網顯示支付不成功，但銀行對賬單顯示已扣款。怎麽才能把錢要回來？

在這種情況下，款項通常由收單銀行收取，即Katespade的賬戶銀行。妳可以給妳發卡行客服中心打電話投訴交易不成功，賬戶已經扣款，所以沒有拿到貨，要求發卡行幫忙解決。壹般情況下，銀行會先對賬單進行調整(即讀取該項目的交易記錄)。如果錢確實在收單銀行，那麽他們收到調整單後會核對賬戶，然後會按照原路徑把錢退回到妳的卡上。如果在此期間錢已經支付給商家，商家應該主動給妳發貨。最重要的是保留妳和商家的對話記錄，以備證明。

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