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電話保險:是銀行客戶好做,還是信用卡客戶好做?

在電銷裏,壹般來說,出單的成功率是信用卡》銀行卡》cold call。因為信用卡項目的客戶接觸率高,卡裏壹般都有余額,客戶整體素質和保險意識較好;但是相對的,信用卡客戶退保率也高,壹般都會碰到買過很多其他保險的異議。不過信用卡或銀行項目提成點低,而且主要要求專業和非常規範的話術,相對cold call項目就會比較自由壹點,沒有那麽多的死板的QA點,可以跟客戶閑侃瞎聊,出單較少,退保也少。主要看妳適合或是喜歡那種,要是單獨看出單的話,當然是信用卡項目好做壹點。

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