用信用卡支付支付寶時顯示自己身份信息未能通過公安網公民身份信息驗證，請用另壹張銀行卡？這是怎麽回來的？

您好，如果您正在使用我行信用卡，出現此提示是因為支付寶未能通過公安網驗證您的姓名和身份證信息。請換其他銀行的銀行卡，盡量簽合同。出現這個提示的原因有很多，比如:1，您在公安機關更改了個人信息，但沒有及時來我行更改；2.妳的身份信息沒有上傳到公安機關網上核驗系統，公安機關網上核驗不可用，等等。

請聯系支付寶核實。支付寶電話是95188。

如有疑問，請添加企業QQ客服4008205555或微信添加公眾號“招商銀行信用卡中心”進行詳細咨詢。