缺點:電話銀行的操作有壹定的局限性，隱形操作會造成更多可能的操作失誤。？
相關說明
電話銀行是近年來國外新興的壹種高科技。它是實現銀行現代化經營管理的基礎。它通過電話這壹現代通訊工具將用戶與銀行緊密地聯系在壹起。
用戶不用去銀行，就可以獲得其他服務(交易查詢、應用技術、利率查詢等。)由電話銀行隨時隨地提供。銀行安裝該系統，可以提高服務質量，增加客戶，為銀行帶來更好的經濟效益。