根據查詢百度經驗得知，優衣庫退貨只能在原購買門店辦理。衣服可以在購買後1個月內退回，前提是它們沒有磨損、洗滌、損壞並保留標簽和洗滌標記。退回產品必須出示原始收據，信用卡退款必須出示原始購買收據和信用卡。而不同門店之間的庫存是聯網的，如該門店缺貨可從其他門店調貨，不允許跨店退換的原因，主要也是涉及到不同銷售員的業績考核的問題。
優衣庫，為日本迅銷公司的核心品牌，建立於1984年，當年是壹家銷售西服的小服裝店，現在已經是家喻戶曉的品牌。在2018世界品牌500強排行榜中，優衣庫排名第168位。