在準確界定信用卡營銷的內涵之前,理解信用卡的含義可以更好地理解為什麽信用卡營銷有其獨特的壹面。對於客戶來說,他們買的不是產品本身,而是產品提供的好處,或者是壹些問題的解決方案。
信用卡不僅僅是壹張卡,它包括三個層次:核心產品、有形產品和贈品。核心產品就是我們說的先消費後還款的信用卡。有形產品當然是指信用卡的外部設計,而附贈產品則是信用卡的免息期或者特約商戶的壹些優惠特別條款。
從信用卡產品的三個層次可以看出,它具有不同於普通商品的特點。信用卡要註意資金的提取,自己的流通會保護自己的利益。