2.向客服人員說明妳的退款需求和退款金額。提供妳的信用卡賬戶信息，告訴他們妳要退1980元到哪個賬戶。
3.銀行的客服人員會為您提供具體的退款流程以及所需的文件或資料。您可能需要填寫退款申請表或提供壹些個人身份證明文件。
4.根據銀行的要求提交所需的文件或資料。確保準確完整地提供所需信息。
5.完成上述步驟後，銀行將處理您的退款請求。退款時間可能因銀行的處理速度而異。關於退款時間表和具體時間估計可以咨詢銀行。