您好，
QQ郵箱有個白名單功能，如果是被服務器過濾的郵件加入白名單就可以收到了，首先要知道郵政信用卡賬單通知郵件的郵箱地址（可以打店話咨詢下客服），然後通過瀏覽器登陸mail.qq.com，點設置---反垃圾---加入白名單即可，如圖：
希望對妳有所幫助！