1.向郵儲銀行客服反映問題:可以撥打郵儲銀行客服熱線，向客服人員說明自己的問題，要求處理。
2.向當地銀監局投訴:如果對郵儲銀行的解決方案不滿意，可以向當地銀監局投訴，因為郵儲銀行是大型國有商業銀行，銀監會是監管商業銀行的機構。