1，撥打工行官方客服電話詢問具體情況；
2.如果不放心，可以帶著身份證去工行的櫃臺，向銀行的工作人員詢問妳名下是否有信用卡，確認妳的個人信息是否被不法人員泄露和使用。
3.如果個人信息泄露，有人盜用妳的信息辦信用卡，妳需要報警處理此事。