Vip客戶憑VIP客戶簽約證明到簽約網點櫃臺(原則上不是現金櫃臺或VIP服務窗口)辦理VIP卡。VIP客戶可在網點已有的未發行VIP卡目錄中選擇自己的號碼。經個人優質客戶關系管理系統(PCRM系統)篩選，該行前12個月日均金融資產達到500萬元(含)以上的客戶稱為鉆石卡客戶。