1.如果用戶需要修改訂單的入住日期、房間數量、入住情況等信息,請使用“修改訂單”功能。如果用戶需要修改訂單的聯系人、備註等信息,請使用“修改聯系人信息”。切勿取消原始訂單並提交新訂單。否則,因用戶誤操作導致無法順利入住,攜程不承擔責任。
2.取消信用卡擔保訂單和noshow
(1)提供信用卡擔保後,根據酒店不同情況有最晚取消時間。如果行程發生變化,會員必須在最晚取消時間之前通知攜程取消。
(2)若取消或noshow超出最晚取消時間,根據國際慣例,酒店將有權扣除“已預訂房間數*1晚”的房費。
(3)如果預訂了3個房間,實際入住了2個房間,酒店還可以扣除1個未入住房間的房費。