孩子們，請不要擔心
妳現在手裏的票，也就是銀行給妳的文件怎麽寫？是存款還是轉賬？您的現金存款在轉到本存折給您的單據時，與另壹個存折不同。
如果是存進去的，那妳讓銀行查妳存折裏的錢轉到哪裏去了？如果是轉賬的話，妳要查壹下妳的500元現金的去向。另外，銀行監控錄像壹般保存3個月。如果銀行得不到回復，妳可以報警，警察可以和妳壹起查視頻。