打電話給銀行客服，舉報存款機吞錢的情況；
帶著身份證和打印好的紙條，去存款機的管理銀行櫃臺，找機器管理員解決問題。
如果在工作時間取款，且ATM設在銀行網點，請立即在現場與銀行工作人員聯系，告知具體情況，並保留交易憑證。
如果您在工作時間之外取款，或者ATM機在公共場所，請立即聯系銀行客服電話，告知ATM機的具體位置和取款金額，同時保留交易憑證。
壹般這種情況當時處理不了，ATM所屬的銀行網點會在壹天結束完成對賬確認情況屬實後通知妳取回現金。