持卡人可使用在工行辦理信用卡時註冊的手機號碼，編輯短信“CCZD#4”發送至95588，即可查詢信用卡賬單。
工行信用卡是國內發行量最高的信用卡。工行信用卡主要類型有:牡丹國際信用卡、牡丹信用卡、牡丹信用卡；工行信用卡按品牌分為:牡丹Visa卡、牡丹萬事達卡、牡丹運通卡；按信用等級分為:白金卡、金卡、普通卡；按發行對象分為商務卡和個人卡，其中個人卡分為主卡和副卡。