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2.登錄個人翼支付APP賬號，在貸款首頁找到甜橙白條。進去後找到解凍開啟入口，然後關閉。
3.直接撥打中國電信客服電話，接入人工服務，要求客服關閉翼支付甜橙白條。客服人員核實用戶身份信息後，會關閉甜橙白條。
翼支付包括甜橙貸和信用卡還款服務，其中甜橙貸是客戶可借可用的貸款產品，信用卡還款是客戶申請信用貸款並獲得壹定額度後，再由客戶償還信用貸款。兩個產品是兩個不同的產品，額度相互獨立，互不影響。客戶可以同時申請甜橙貸款和信用卡。