1.撥打發卡行的信用卡客服電話:在卡片背面或者官網上找到發卡行的客服電話。撥打客服電話後，根據語音提示選擇與卡相關的服務，與客服人員溝通並提出需求。
2.使用發卡行的手機應用:很多發卡行都提供手機應用，可以下載安裝。通過該應用程序，您可以發送在線消息或與客戶服務人員實時聊天。