登錄手機銀行後，點擊“我的-銀行卡”選中對應的壹卡通，再點擊“緊急掛失”輸入取款密碼確定即可，該掛失有效期只有5天，5天後會自動解凍。若壹卡通已丟失，請在5天凍結期內攜帶有效開戶證件原件前往招行任意網點辦理掛失補卡，掛失可代辦(需出示代辦人及持卡人有效身份證件)。書面掛失需收10元手續費，新卡制好後銀行會以短信通知您領卡，領卡必須是本人；若您未能收到短信，正常情況下7天後也可回指定網點進行領卡。信用卡掛失也可在手機銀行裏點擊“我的-銀行卡”選中對應的信用卡，再點擊“卡片掛失”，掛失費人民幣60元/卡（VISA MINI卡60元/每套或每卡），信用卡壹旦掛失操作，立即生效，不可撤銷，後續會按賬單地址給您寄送新卡。（應答時間：2019年5月21日，最新業務變動請以招行官網為準）?
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