2.撥打信用卡裏的客服電話，根據電話語音提示輸入身份證號，查詢辦卡進度。
3.撥打信用卡裏的客服電話，轉人工服務，提供身份證號，讓客服打電話求助。
4.打開銀行信用卡中心官網，根據“申請進度查詢”壹欄的提示輸入身份證號。