請撥打免費熱線800-820-5555(固話)或撥打4008205555、02138784800。持卡人直接輸入身份證號和查詢密碼後選擇“9”進入人工服務，未持卡人選擇# 3進入人工申請銷戶。1.信用卡註銷後，請將卡的磁條剪斷，妥善處理。2.註銷後仍可登錄網上銀行查詢賬務信息，原卡仍可收到還款或退款。請註意信用卡債務是否已經還清。3.如果以後想用信用卡，可以聯系客服熱線4008205555申請。4.信用卡註銷不收手續費，不會影響其他未註銷卡的使用。
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