儲蓄卡業務請撥打95555，選擇3-5-9流程，然後根據提示按*和#鍵快速進入人工服務。(服務時間:7:00-24:00)海外用戶可撥打0086-755-95555。如果打不通，也可以撥打0086-755-84391000。打通後會提示輸入金葵花卡、金卡等卡號。請直接按* #跳過輸入。
信用卡業務請撥打4008205555(持卡人根據提示輸入個人信息進行驗證後可選擇“9”，然後轉入人工服務。無卡客戶:選擇3#→1→3進入手動)。
(回復時間:2021 11 16，請以招商銀行在官網公布的最新業務變動為準。)
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