持卡人如發現信用卡對賬單有誤或未確認消費賬戶過多，應立即電話或書面通知發卡行，並註明姓名、賬號、錯誤類型、日期、金額及相關證據。如有錯誤，開證行會調查，有錯誤就改正，沒有錯誤就說明。調查期間無需支付爭議金額。
如果丟失的信用卡被冒用，只要在發卡銀行規定的時間內辦理掛失手續，掛失生效後，非個人交易的信用卡風險由發卡銀行承擔。如果某筆消費被發卡行遺忘並轉賬，部分發卡行可能會要求某筆轉賬支付不同的費用。所以，最好回憶壹下自己是否忘記了這筆支出，然後請信用卡發卡行調查。所以每次消費結束，至少要把收據保存到下個月，核實後再銷毀。