逾期停卡客戶，在結清所有賬款後，可以申請出具結清證明。如需辦理，請致電客服熱線4008205555人工申請，該業務只在工作日、工作時間內（即周壹至周五9：00-12：00，13：30-17：30）提供咨詢。若急需可申請傳真，正常情況銀行采用掛號信郵寄。
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