1.請您登錄信用卡網站，點擊右側的“網上銀行登錄”輸入身份證件號碼、查詢密碼和附加碼登錄網上銀行，找到賬戶管理--賬戶查詢--未出賬單查詢即可。
2.固定電話撥打免費專線8008205555，手機撥打4008205555（收市話費），輸入身份證號碼+“#”-2額度查詢及調整-3賬單查詢
3.打開“掌上生活”客戶端，進入“賬單還款-賬單查詢”，可以查詢已出賬單和未出賬單明細。
4.請櫃臺人員協助您查詢。