您好，如果信用卡丟失、被盜或被他人占用，持卡人應立即掛失。信用卡掛失後的被盜風險由銀行承擔，掛失前48小時內的非密碼消費按規定規則享受失卡保障。卡片未及時掛失，風險由客戶自行承擔。請撥打信用卡客戶服務熱線並選擇“2#”將損失轉給客戶服務專員。能否凍結賬戶，需要妳聯系信用卡中心確認。
掛失註意事項:
1.掛失費60元/卡。信用卡壹旦掛失，立即生效，不可撤銷(VISA MINI size卡可單獨掛失，也可同時掛失，費用60元/次)。2.掛失後新的卡號和卡背面的三位數字會發生變化，但賬戶信息不變，卡的類型與原卡相同，可以接受還款。3.卡片到期後半年內掛失的，掛失後補辦的新卡有效期自動延長3年。
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