按照監管要求和銀行自己的內部規定，如果沒有客戶同意或授權，銀行肯定是不可能擅自開通這壹業務的。
從實踐中看，不少客戶都是在辦卡時勾選了相關選項，或者在接到銀行營銷電話或短信時，作出了相關表示，但時間壹長就忘了；也可能客戶在溝通時誤解了條款的意思或工作人員的表述。
不排除有些業務員故意隱瞞重要信息誘導客戶，甚至違規替客戶在申請表上勾選了“自動分期”的選項。通常信用卡持卡人並不會仔細閱讀條款，而銀行工作人員又沒有詳盡告知相關業務的信息，在這種情況下，持卡人容易“被坑”，被動選擇了分期業務。