借記卡支付訂單號查詢：登錄手機銀行後，點擊“我的”-“全部”，在“助手”中點擊“電子回單”-“電子回單查詢”就可以查詢了。交易類型選擇“網上支付”或“直付通”，選擇時間段，點擊具體某壹筆交易，可查看支付訂單號。其他訂單號可以登錄手機銀行，點擊手機銀行右上角-消息-我的客服在線咨詢。
信用卡支付訂單號查詢：以信用卡登錄手機銀行，選擇“進入主菜單”-網上支付-選擇“交易查詢”，即可查詢到網上交易的訂單號。其他訂單號可以關註招商銀行信用卡官方微信“招商銀行信用卡”進入後綁卡咨詢。
（應答時間：2019年6月17日，最新業務變動請以招行官網公布為準。）
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