(1)如果您還沒有收到信用卡的紙質賬單，請先通過信用卡客服檢查地址的正確性。如果正確的話，可能是在郵寄的過程中丟失了。請撥打信用卡服務熱線4008205555進入人工申請補發賬單；(2)如果長時間沒有收到電子賬單，可以撥打4008205555，輸入身份證號碼，選擇9進入人工，客服人員會進行驗證。到時候客服人員可以幫妳重發電子賬單。也可以登錄信用卡大眾版，點擊賬戶管理→賬單查詢→在需要過賬的月份右側點擊過賬賬單，在彈出的界面中選擇電子賬單，申請過賬電子賬單。
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