壹個合格的銀行客戶經理,是銀行營銷梯隊中的沖鋒隊,是敢死隊,是消防員,反過來,也是客戶和銀行之間的橋梁。
客戶經理的工作內容
參觀。對客戶進行富有成效的拜訪和觀察。細分客戶。確定目標市場和潛在客戶。風險管理。有效監控和控制客戶風險。客戶關系管理。與客戶保持聯系,調動他們的資源。
客戶分析和評估。對客戶進行全方位的分析和評估。交流。使用有效的溝通手段和溝通策略來維護與客戶的關系。談判。與客戶洽談業務,成交:引導客戶成交。