這時候用戶需要提交壹定的證明材料，說明自己不是惡意逾期，同時也要證明自己是因為特殊原因無力還款。這時候貸款機構會考慮是否會減息罰息，只讓用戶歸還本金。
畢竟對於放貸機構來說，能收回的本金就是及時止損。只要用戶態度好，就有壹定的談判成功幾率。