妳過去寄卡片也沒用。招行信用卡銷戶必須電話辦理，櫃臺辦不到。
如果實在不行，直接轉投訴就行了。我不相信招行電話銀行中心會拒絕為客戶銷戶。可能他們為了留住客戶做了太多的工作。妳應該可以在其他時間打電話，讓別人接電話。