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怎麽應對工作壓力

 如何高效應對工作壓力

 壓力分為兩種:積極壓力和消極壓力。前者是好壓力,後者是壞壓力。積極壓力發生在積極正面的體驗中,比如站在這輩子首個十公裏長跑的起跑線上,或是在人生第壹所房子的貸款合同上簽下名字。

 而消極壓力發生在消極負面的體驗中,比如看到大白鯊的魚鰭在妳沖浪板四周轉悠。未經妥善管理的消極壓力會引發出威脅生命的身心健康問題,比如心臟病、中風、焦慮、抑郁,或者更糟。

 好好管理的話,壓力其實是件好事。它是壹個訊號:妳必須做出某些事情,以便適應情境。正確的反應能讓妳生存下來。壓力不是壞東西。適量的壓力會激勵我們,讓我們高效能地應對困難。專壹、即時、可戰勝的壓力因素能幫助人們實現目標,完成工作。

 幫助咱們的老祖先生存下來的那壹套生理和心理系統,直到今天依然在發揮作用,它讓人類存活並保持警醒。然而,威脅生存的因素已經變了。人類的大腦和身體有壹套十分完備的機制,可以應對突如其來的壓力。

 當我們面對生命威脅時,大腦會立即作出反應。但是,現在的問題在於這套適應機制不大能處理好對生命威脅較小、持續不斷的小煩惱和小麻煩(而這些正是現代生活的特征),我們把這些稱作慢性壓力。

 情況往往是,心理、金錢、社會、環境、人際關系、技術等方面的壓力因素時時刻刻困擾著我們,壹年到頭,從不間斷。

 壓力互動模型

 心理學家們知道,面臨壓力時,如果人們握有能幫助他們高效行動起來的信息,就能好好應對壓力。在壓力之下,他們感到自己可以控制接下來要發生的事情,最起碼也能強有力地影響它。

 心理學家理查德?拉紮勒斯和蘇珊?福爾克曼提出了?壓力互動模型?來解釋這個現象。這個模型描述了三個要素之間的互動關系:

 壓力因素

 妳對這個壓力因素的看法

 妳對自己處理該壓力的能力的感知

 人面對壓力的反應會受到諸多因素的印象,比如信念、悲觀或樂觀的傾向、對情境的掌控感、此人的堅強程度等。妳可以學習應對這些變量的能力,提升自己對它們的掌控力,並漸漸地做出改變。開始之前,先問自己兩個最基本的問題:

 ● 這件事對我的威脅程度有多高?

 ● 我打算如何應對這個威脅?

 妳對任何壹件事作出反應,會取決於妳的核心信念?所有深深根植於內心的正面或負面想法,它們會影響妳對自身與外界的看法和感受。

 積極正面的信念會幫妳控制住情緒,而負面的信念則會削弱妳應對壓力的能力並可能會讓壓力變得愈發沈重,當妳念叨著?本該?原該?應該可以這種話時,就預示著妳的負面信念要現身了。

 能反映出糟糕信念的詞語就像個大家庭:?必須?和?應該?猶如壹對堂兄弟,爺爺輩是?總是?、?永不?和?做不到?。為了好好地把握自己的核心信念,妳需要細心地傾聽頭腦中那些積極或消極的自言自語。

 不要因為這些負面詞語而自責。它們並不意味著妳是個笨蛋。剛好相反,妳就像蹣跚學步的孩子,開始在摸索中漸漸找到正確的結論。用積極樂觀的感受來替換消極負面的感受,可沒那麽容易做到,因為壹個人的自我感知是多年來逐漸建立並積累而成的。

 妳需要壹點點地改變。除非妳發現並漸漸消解了核心信念,否則它會越來越牢固,而且拒絕改變。悲觀主義者會主動尋找那些能夠加強負面信念的證據,卻對相反的證據視而不見。

 掌控與 堅強

 積極心理學之父馬丁?塞利格曼(Martin Seligman)發現,樂觀的人擁有積極正向的核心信念和自我暗示。比起悲觀的人,他們的身體與心理都更加健康。他們是能夠掌控自己命運的強者。

 二十世紀七十年代末,紐約城市大學(City University)的臨床心理醫生蘇珊?寇巴薩(Susan Kobasa)對壹群貝爾電話公司的經理人做了研究。

 當時,為了打破壟斷局面,政府下令該公司重組,把老貝爾拆成了數個小貝爾,這些經理人也因此背負了巨大的壓力。她發現,有三項人格特質的確能夠保護人免受長期壓力對健康帶來的負面影響。

 ● 使命感:

 堅信人生的意義,積極投入社會與社區的活動。積極正面的`信念會讓人在面對壓力時做出正確的反應。

 ● 掌控感:

 感到自己能夠掌控形勢。人們可以選擇面對壓力因素的反應,並因此在壹定程度上控制局面。

 ● 積極面對挑戰:

 妳可以把壓力事件視作麻煩,也可以把它視作機會。那些能夠成功應對壓力的人既能看到黑暗,也能看到曙光。

 寇巴薩發現,與更為悲觀的人相比,具備(1)強烈的使命感;(2)相信自己能夠控制局勢;(3)能在困境中發現機會的人,患上與壓力相關的疾病的概率減低了壹半。

 這三項人格特質令他們變得更加堅強,提升了適應壓力的能力。他們也感覺到了壓力的存在,但他們沒有被壓力拖垮,變得意誌消沈。這種樂觀心態是可以後天習得的,人人都能學會。

 轉變負面情緒

 消極的自言自語或認知扭曲是相當頑固的,即便我們付出最大的努力去改變,它們也會抵抗。它們可能已經深深地根植在我們內心,成為經年的習慣,想要打破它們對頭腦的掌控,妳可以采取以下步驟,把妳頭腦中那個不友善的想法給轟出去:

 第壹步

 自我覺察

 傾聽那個內在的聲音。聽聽它的說話方式。如果某個朋友這樣對妳說話,妳能容忍嗎?如果妳對朋友吼出這樣的話,會不會傷害到她?密切觀察妳使用的每壹個詞,把它們寫下來。有三個問題能幫助妳識別出這些詞語。看看傑奎琳是如何回答這些問題的:

 (1)是什麽引發了這件事?我沒有按時完成工作。?

 (2)有哪些負面的想法蹦了出來?我是個徹頭徹尾的失敗者。?

 (3)我體會到了哪些情緒?壓力、無助、憤怒、悲哀。?

 當妳開始分析內心裏的消極聲音時,妳就會漸漸看到,它們所傳達的這些感知是如何煽動或加劇妳的壓力反應的。傑奎琳沒有覺察到的這些負面想法給她帶來的沈重壓力;它們實際上已經妨害了她的辦事能力,讓她辜負了?問題解決能手?的聲名。

 第二步

 徹底打消負面想法

 壹旦察覺到了心中的負面想法,妳就可以使用另壹組問題來糾正它們。

 ABC心法

 如果妳的負面想法中包含了某個深深根植於心中的核心信念,那麽妳會發現,改變起來格外困難。對付這些頑固的、不肯改變的賴皮鬼需要我們付出更多的時間和努力。如果那些念頭很難撼動,試試下面這個ABC心法。

 A=看清誘發事件

 B=看到自己的核心信念或根深蒂固的想法。

 C=列出該行為的後果。

 當妳沒有任何行動時,進入D階段

 D=反駁那個負面的信念。如果某壹個信念給妳帶來許多煩惱,那妳應該努力把它駁倒。

 我有問題的信念是什麽?

 哪些證據支持這個信念?

 關於此事,更好的解釋是什麽?

 如果妳得出結論,若是改變信念的話,就會得到壹些實實在在的益處,那麽妳可以進入E階段,來完成整個練習。

 E=尋找更多的、有效應對壓力因素的方法。

 ● 控制妳能控制的部分。在壓力環境中,許多因素是妳沒法改變的,既然如此,不如把重點放在妳能改變的部分。

 ● 離開。離開讓妳感到壓力的環境,比如出去走走,離開房間,或是做點別的。短暫的休息能讓妳重整思路,換上更為積極正面的想法。

 ● 呼吸。運用腹式呼吸,深深地吸氣,保持十秒鐘,然後緩緩地吐氣。至少重復五次。幾次深呼吸並不能趕走壓力,但它能緩解壹些因壓力引起的、不好的身體反應,並為妳贏得壹點時間,讓妳重整想法。

 ● 喝水。喝大量的水。絕大多數人時常處於輕微的脫水狀態。壓力會加劇脫水狀況,而脫水會讓妳的情緒變糟。停壹停,去喝點水,這不但能馬上緩和妳的情緒,還能讓妳不去想那些壓力因素(雖然是暫時的)。這個短短的暫停或許已經足夠讓妳看清眼前的形勢了。

 壹旦調整到可以不讓情緒完全統治妳的狀態,思路清晰壹點了,妳就把那條負面的核心信念修改得積極壹點,免得日後再被它幹擾得亂了方寸。

 如果妳駁倒了那條負面的核心信念,並且接受了?它給我帶來麻煩?的事實,妳就會自動地用更加高效的方式來應對壓力了。

 突破瓶頸點

 如果妳參加過馬拉松,妳就會明白在競賽中到達瓶頸點的滋味:妳感到自己再也無法多跑壹步、多遊壹秒、多跳壹下,或是多蹬壹圈了。

 馬拉松選手是如何突破瓶頸點的呢?給自己訂下小小的、漸進的、可以達到的目標:邁左腳、邁右腳。再跑十步。只需堅持到下壹個停止標誌。好,現在跑到那個轉彎。這方法能幫助選手堅持跑完最後壹英裏,沖過終點線。我們可以從中借鑒到許多應對身體壓力的辦法:把工作中漸漸積累起來的壓力因素拆解成壹個個可以處理的小碎片。

 我們可以立即開始制訂微小的、可以完成的目標。 每天早上寫壹份?待辦事項清單?,寫清單的重點在於可以在當天完成的小目標。

 定期總結

 任何可能會引起壓力的事件結束後,妳都應該向自己提出以下問題(或者也可以問問***同參與的其他人):

 ● 哪些因素起作用了?

 ● 哪些因素沒有起作用?

 ● 哪些因素阻礙妳取得想要的結果?

 ● 哪些因素幫助我/我們取得了想要的結果?

 ● 我本可以使用哪些更好的方法?

 ● 我從這件事中學到了什麽?

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