人生的每壹個選擇,其實都能反映出當下的心態。選車也不例外。有的人追求Logo帶來的虛榮心,有的人追求自己的駕駛體驗,有的人追求最新科技帶來的未來感,但有的人追求的可能不是我們這些普通人能理解的。
有這麽壹款車,看似沒有搶眼的Logo溢價,激烈的駕駛體驗,前沿的技術,卻壹直以百萬的高價屹立在中國汽車市場,自成壹派,車型本身也創造了壹次又壹次的銷量奇跡,市場的神話。是豐田百萬MPV-Erffa。
從第二代Erffa開始,豐田將這款車型進壹步細分為Erffa和Wilfa兩款車型,2010引入Erffa在廣汽豐田渠道的進口銷售,2065 438+09 6月引入Wilfa在壹汽豐田渠道。兩款姊妹款相似度95%,指導價相同。除了前臉和尾部不壹樣(埃爾法偏向商務,威爾法偏向休閑),後懸掛不壹樣(埃爾法采用雙橫臂懸掛,威爾法采用雙橫臂懸掛),其余部分完全壹樣。這兩款姊妹車型同臺銷售在中國形成壹個細分市場。在這個細分市場,沒有競品,目標群體除了自己對外觀的喜好,沒有第三種選擇。
近日,2020改款威發上市,筆者再次走進重慶百事達豐田進行采訪。采訪中發現,這款車的銷售顧問是由經銷商的銷售經理和展廳經理親自擔任的。沒有競爭銷售談,沒有試駕,展車壹般都是鎖著的。問為什麽,銷售經理說:這款車的消費群體太特殊了,這個群體* * *程度很高。
那麽,購買這款百萬級MPV的是壹個怎樣的群體呢?他們有什麽樣的* * *和特點?
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消費者:真的有錢?但不僅僅是錢。
能買百萬元級車輛的群體,第壹要素肯定是有錢,但為什麽說威爾法(Erffa)的買家真的很有錢?
首先要明確壹個概念。LOGO不代表有錢。在當今物欲橫流的時代,我們身邊有很多只有幾十萬身家卻敢借錢買奔馳S和寶馬7系的人,因為這群人對物質的崇拜和對豪華品牌的追求是推動他們消費的第壹因素。那麽這是個有錢人嗎?顯然不是。
但是威爾法的購買者必須身價千萬以上,這往往是家庭第三輛車的配置。“開奔馳寶馬保時捷的人不壹定有威爾法,有威爾法的人壹定有奔馳寶馬保時捷”,接待過很多威爾法客戶的銷售經理告訴我。
“威爾法的客戶之所以選擇威爾法,是因為他們不必通過Logo來顯示自己的價值。另外,這群人有司機。當然,他們在選擇MPV時並不看重它的駕駛激情。他們看重的是,這輛車給了家人安全感和極度的關懷。”
在經銷店,筆者碰巧遇到壹位前來購買威爾法的先生。他性格溫和,不願意透露自己的行業和姓名,但他告訴筆者,兒子在耀中(重慶最好的國際學校)上學。他之所以買這輛車,是因為他想讓司機每周開車送妻子去接兒子,讓妻子和兒子在車上相處的空間最舒適、最愜意。
銷售經理告訴筆者,像今天這位客戶的購買需求,可以說代表了絕大多數。他們受過高等教育,關心家庭,想多陪陪家人,所以他們在威爾法采用的布局往往是:司機開車,仆人坐副駕駛,夫妻坐第二排,孩子坐第三排。這樣老板和他的家人在車上相處的時候會很放松很舒服。
經常有壹種誤解,認為威爾法會因為百萬身價,寬敞舒適的車內空間和乘坐體驗,被很多老板作為商務接待用車來彰顯自己的面子和品味。而商務接待的需求,反過來又進壹步提升了這款車的價值。
事實上,銷售經理告訴筆者,從他接觸的客戶來看,老板壹般不會用威爾法進行常規的業務接待。商務接待用車壹般有兩種選擇:奔馳V級和別克GL8,用於常規多人商務接待。單次商務接待會用奔馳S級和寶馬7系。在老板們眼裏,威爾法是壹個很私人的東西,壹般只有家人用,或者是偶爾的,很深層次的私人業務接待,這已經成為老板圈裏不成文的規定。所以能用威爾法被老板接待的朋友,壹定是生意夥伴或者特別看重的私人朋友。
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產品魅力:委婉奢華?細節、質量和創意
威爾法能打動這麽多閱盡天下浮華的大佬,首要原因就是原裝品質:威爾法采用豐田頂級MPV平臺,保持超高進口品質,只能在4S店渠道銷售。沒有所謂的“水貨”渠道,價格持續堅挺,使得其在二手車市場保持65,438+020%的保值率。當然,買這款車的用戶使用年限會比較長,所以保值率更高。
其次,細節上的匠人之心是打動他們的第二點:“以千年匠心看日本”。工匠精神在日本文化中已經滲透到這個民族的血液中,尤其是在制造業中,讓全世界都深有感觸。豐田作為日本汽車工業的代表,也積極推動工匠精神的傳承和發展。如豐田集團第五代社長豐田章男向豐田市捐贈65438+億日元建設實驗基地,讓孩子們在活動中體驗汽車制造的過程,感受“工匠精神”的精髓。
在威爾法,這樣的匠心隨處可見。比如為了讓乘客感覺完美,所有座椅的皮革原料都是經過嚴格挑選的,不僅到了源頭鎖定牛的指定部位,還到了牛的產地和年份。這些精心挑選的皮革被縫制成超寬旗艦座椅。考慮到這款車的使用功能性,它考慮到了車內每壹位乘客的感受,17音響布局和16色氛圍燈,並將中控屏幕從8英寸升級到10.5英寸,中間頂棚屏幕從12英寸升級到13.3英寸,增加了兩個屏幕。此外,車內所有的座椅、車窗、車門、娛樂系統都可以在駕駛座上遠程操作,這意味著可以實現“老板走到哪裏都不需要自己動手”的感覺。
作為家庭私家車,安全性也是需要考慮的重要因素:威爾標配7安全氣囊,最新的TSS2.0主動安全系統,駐車輔助制動的加入,可以在低速行駛或倒車時對靜止物體和後方靠近的車輛發出警告,系統會在必要時自動采取制動,避免碰撞,為行車安全提供更全面的保護。E-four四驅系統,後輪配備獨立電機,分配前後輪動力,大幅提升操控性和穩定性,輕松應對雨天濕滑路況。
四三理論
壹輛有豐田標誌的MPV能賣到幾百萬,而且價格堅挺,供不應求,這是奔馳寶馬做不到的。在這樣的奇跡背後,很多人並不認為“人傻錢多”是理所當然的。
相反,買得起Wilfa的人,在智商和閱歷上應該屬於金字塔頂端的小群體。像威爾法這樣的車之所以能在中國富人圈得到廣泛認可,原因很簡單:將工匠精神進行到極致,給用戶不可替代的體驗。像威爾法、埃爾法這樣的汽車在中國獲得廣泛持續的成功,再次證明了工匠精神的價值。
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