2.系統失靈，導致正常推演失敗。建議客戶聯系銀行解決問題。
3.次月開始還房貸，客戶卻誤以為當月開始還款。
公積金貸款是指繳存住房公積金的職工享受的貸款。根據國家規定，凡繳存住房公積金的職工，均可按公積金貸款相關規定申請個人住房公積金貸款。
信用證條款
1.只有參加住房公積金制度的職工才有資格申請住房公積金貸款，沒有參加住房公積金制度的職工不能申請住房公積金貸款。
2.參加住房公積金制度的，要申請住房公積金個人購房貸款，還必須符合以下條件:即申請貸款前連續繳存住房公積金時間不少於6個月。因為，如果職工繳納住房公積金的行為異常且斷斷續續，說明其收入不穩定，發放貸款後容易出現風險。
3.夫妻壹方申請了住房公積金貸款，在還清貸款本息前，雙方均不得獲得住房公積金貸款。因為，住房公積金貸款是滿足職工家庭基本住房需求的壹種“住房保障”金融支持。
4.申請住房公積金貸款時，貸款申請人必須具有相對穩定的經濟收入和還款能力，且無其他未清償且可能影響住房公積金貸款還款能力的債務。職工有其他債務時，給住房公積金貸款風險很大，違背了住房公積金的安全運營原則。
5.公積金貸款期限不得超過30年。對於組合貸款，公積金貸款和商業用房貸款的貸款條件必須相同。
貸款額度
大部分城市都規定了單筆住房公積金貸款的最高額度。如成都單筆住房公積金貸款最高額度為60萬元；廣州住房公積金貸款最高額度為個人50萬元，兩個及以上申請人80萬元。
其次，住房公積金最高貸款額度不超過總購房款的70%；
申請公積金貸款，月還款額/月收入應不超過50%(其中:月還款額包括現有負債和流動負債的月還款額之和)。住房公積金貸款期限為1-30年，最長不得超過借款人距法定退休年齡的時間；臨近退休年齡的職工在考慮自身還貸能力的基礎上，可適當放寬貸款年限1-3年。