1.如果是因為客戶自身的原因，比如信用不好，不能辦按揭，那麽客戶選擇退房就是違約，自然需要支付壹定的違約金。估計地產商不會把客戶交的首付全部退回，會扣壹部分作為違約金。
2，而且如果是因為房地產開發商的原因，比如證件不全等，導致房貸辦不下來，那麽客戶選擇退房就不用支付違約金，可以讓房地產開發商返還全部首付款，也可以要求房地產開發商支付壹定的損失。
建議因自身原因房貸被拒的客戶，不要直接放棄申請房貸，選擇退房。他們可以想辦法解決這個問題，比如加首付，降低貸款額度；並且找壹個信用好的人來擔保他的貸款，等等。如果債務過高，可以先還清債務或部分債務，降低個人負債率；如果信用有問題，可以先提高信用，等個人信用提高了再申請房貸。
房貸批不下來的原因
1.有逾期還款記錄。
個人信用報告是辦理貸款過程中非常重要的參考。如果報告顯示借款人近期有逾期還款記錄，那麽很有可能房貸不批。但如果妳逾期次數少，金額小，還是有可能拿到貸款的。只是貸款比例會相對降低，貸款利率會上調。
2.貸款信息不完整。
另外，想要成功獲得銀行貸款，其中壹個很重要的因素就是借款人提交的資料必須完整。如果借款人提交的資料不全，妳也會面臨房貸不批的情況。
3.貸款信息不真實。
由於部分購房者擔心自己收入低導致貸款額度少，認為如果被銀行發現，肯定會面臨貸款被拒的情況，可能會被列入“黑名單”。
4.還款能力弱
我們需要知道的是，能否成功獲得貸款，與借款人的還款能力有壹定的關系。如果借款人的還款能力有限，那麽銀行就要承擔壹定的風險，所以房貸被拒的概率也會增加。
5、負債過高
還有最後壹個原因，就是過度負債。所以貸款人的月供不要超過家庭月收入的50%。如果超過，貸款很可能被拒絕。即使能拿到貸款，貸款額度也會很低。