1，調查債務人基本情況；
2.查詢債務人配偶或擔保人的財產。如有債務人配偶或保證人的財產，及時調查並保管；
3.申請訴前財產保全；
4.去法院起訴要求還款。
可以委托律師嘗試確定債務人的身份信息。當事人可以委托律師向公安機關查詢，根據債務人的姓名、已知地址、外貌特征等信息，確定債務人的戶籍信息。無法找到債務人本人，或者債務人拒絕返還債務的，當事人可以向法院提起訴訟，要求債務人返還債務；判決、調解生效後，債務人不按生效法律文書履行的，當事人可以向法院申請強制執行。
法律依據
中華人民共和國民法典
第六百七十四條借款人應當按照約定的期限支付利息。對支付利息的期限沒有約定或者約定不明確，依照本法第五百壹十條的規定仍不能確定的，借款期限不滿壹年的，應當隨同借款壹並支付；貸款期限在壹年以上的，應當在每年年底支付，剩余期限不足壹年的，應當隨貸款壹並支付。第六百七十五條借款人應當按照約定的期限償還借款。對借款期限沒有約定或者約定不明確，依照本法第五百壹十條的規定仍不能確定的，借款人可以隨時返還；貸款人可以催告借款人在合理期限內返還。第六百八十條禁止高利貸，貸款利率不得違反國家有關規定。
借款合同對利息的支付沒有約定的，視為沒有利息。
借款合同未明確利息支付方式，當事人不能達成補充協議的，根據當地或當事人的交易方式、交易習慣、市場利率等因素確定利息；自然人之間的借貸視為無利息。第六百八十七條壹般保證是指當事人在保證合同中約定，債務人不履行債務時，保證人承擔保證責任的保證。
壹般保證的保證人在主合同糾紛未經過審理或仲裁、債務人財產被依法強制執行前，有權拒絕對債權人承擔保證責任，但有下列情形之壹的除外:
(壹)債務人下落不明，沒有可供執行的財產；
(二)人民法院已經受理債務人破產案件的；
(三)債權人有證據證明債務人的財產不足以履行全部債務或者不能履行債務的；
(4)擔保人書面放棄本條款規定的權利。