銀行壞賬是指貸款收不回來的現象。目前分為正常、關註、次要、可疑、損失五個級別。銀行壹般采用備抵法計算貸款損失準備金，包括專項準備金和專項準備金。確認為壞賬時，需要進行會計核算，並借入貸款損失準備金:逾期貸款核銷，核銷時必須經過上級批準。個人貸款，還是要承擔法律責任的，銀行會起訴妳。
主要是貸款客戶沒錢還款或者信用卡客戶不還款消費造成的。不同的事情有不同的解決方法。比如信用卡欠款，銀行會催收貸款，國家規定每年按照貸款余額的壹定比例計提壞賬準備，符合條件的壞賬可以核銷。個人房貸客戶可以關閉房屋進行拍賣。
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