認證問題:
1.首次在線申請成功的客戶:
如果是平安信用卡首次網上申請成功，由於身份信息尚未核實，為保證持卡人用卡安全，持卡人需要攜帶有效的二代身份證和卡片到平安銀行任壹支行或社區金融網點進行身份驗證並激活。持有臨時身份證的持卡人還應額外提供證明文件(至少壹份)，如駕駛證、戶口本、護照、港澳通行證等。
如果當前城市沒有平安銀行網點，可以在其他城市的任何壹家平安銀行網點激活該卡。
2.持卡客戶:
已經辦卡的客戶可以登錄壹個賬戶辦理兩張卡，無需去網點驗證激活。他們可以通過平安銀行口袋APP激活自己的卡。口袋APP的激活流程如下:
未登錄壹個賬戶在線申請兩張卡的客戶仍需前往網點驗證激活。