1、如果是因為持卡人近期身份證過期或者銀行系統內信息不全導致，那麽需要到招行網點櫃臺更新或者補全信息即可。
2、如果是銀行卡長時間沒有使用而導致，那麽需要本人持有效身份證和卡到櫃臺辦理重新激活即可正常使用。
招商銀行（China Merchants Bank）是中國境內第壹家完全由企業法人持股的股份制商業銀行，於1987年4月8日成立，總部位於深圳市。
2002年4月9日，招商銀行A股在上海證券交易所掛牌上市；2006年9月22日，在港交所上市。主要經營銀行、金融服務業務。
2022年3月18日，招商銀行披露2021年年報，招行全年實現營業收入3312.53億元，同比增長14.04%；實現歸屬於該行股東的凈利潤1199.22億元，同比增長23.20%。
企業業務
借記卡：分為壹卡通和金葵花卡，功能集定活期、多儲種、多幣種、多功能於壹體。
信用卡：采用芯片+磁條的形式的信用卡，具有透支，積分等信用卡的壹切功能。
金葵花理財：面向個人高端客戶提供的綜合理財服務體系，涵蓋負債、資產、中間業務及理財顧問。
招商信諾：招商信諾資管獲批籌建 將成第四家外資保險資管公司。
企業合作
2020年6月18日，招商銀行與天境生物簽訂戰略合作協議，根據協議，招商銀行意向於未來五年內向天境生物提供不低於20億元人民幣的綜合性融資額度，並提供全方位的金融服務。
2021年2月，參與威馬汽車的115億元人民幣戰略合作協議。
2022年1月25日，招商銀行分別與華潤置地及所屬萬象生活在深圳簽署了《並購融資戰略合作協議》，各方就並購融資建立深度合作夥伴關系，招商銀行全力支持華潤置地、華潤萬象生活並購業務發展。
2022年3月3日，招商銀行與碧桂園控股有限公司簽署150億元《地產並購融資戰略合作協議》，雙方建立深度的地產並購融資戰略合作關系，招商銀行授予碧桂園150億元並購融資額度，專用於碧桂園的地產並購業務，業務品種包括但不限於並購貸款、並購基金、資產證券化、以及基於並購相關業務需求所衍生的創新類融資產品。