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當用戶裝上支付寶錢包，他就可以在商場小巷享受電子支付帶來的好處。
自2013年11月起，全國29家銀泰百貨、銀泰城門店都可以使用支付寶錢包付款。
2013年12月開始，美宜佳、紅旗連鎖等多家連鎖便利店企業陸續全面支持支付寶支付；12月，北京出租車司機開始接受支付寶付打車費。隨後，萬達影院、大悅城、王府井等全國大型零售企業以及電影院、K T V和餐飲企業等接入支付寶。
使用支付寶時，資金可以事先充值到支付寶賬戶，也可以在支付時使用銀行卡(包括信用卡、借記卡)和充值卡。