但如果用戶沒有達到年費減免次數，可以撥打客服熱線申請補刷，補刷完成後再聯系人工客服，這樣用戶就不需要再交年費了。
信用卡刷卡次數不夠，被收年費，怎麽辦？
眾所周知，大部分銀行的普通卡和金卡，只要壹年內刷卡次數足夠多，就可以減免年費。但如果持卡人因為刷卡次數不夠而被收取年費，可以打電話給發卡行詢問是否有壹個月內可以退還年費的服務。如果是，客戶要註意下個月內刷卡次數要足夠多。
而如果發卡行沒有這項服務，那麽客戶就要等賬單出來，在規定的還款期限內按時還款。如果不還款，會造成逾期，影響個人信用。
需要註意的是，普卡和金卡要求減免年費的刷卡次數壹般很少。比如建設銀行規定，普卡、金卡只要每年做三筆交易(消費/取現)就可以免當年年費，所以實際上客戶消費不多就可以減免年費。建議客戶提前刷，避免被扣年費後無法返還。