中信銀行年報顯示，該行***發行信用卡10132.39萬張，比上年末增長9.40%；信用卡余額5277.42億元，比上年末增加425.1億元；信用卡交易額27801.35億元，同比增長14.05%，信用卡業務收入591.28億元。
在疫情影響下，如何通過數字化轉型提升金融服務能力，提振消費成為熱點。2021年，國務院發布《“十四五”數字經濟發展規劃》，明確指出數字經濟是全要素數字化轉型，鼓勵銀行業金融機構創新產品和服務，加大對數字經濟核心產業的支持力度。
人工智能成為突破口。據相關人士透露，在AI智能使用層面，中信銀行信用卡AI外呼機器人外呼能力同比翻倍，覆蓋服務、營銷、信貸、風險等300多個業務場景，實現消費金融和中間業務創收，刺激活躍客戶交易，節省銷售和催收人員約700人。
"智能外呼系統2021年的年處理能力相當於2500個人工座席."相關人士透露。
風險控制也是壹個難點。年報顯示，在風險防控層面，中信銀行信用卡基於大數據和智能技術，構建了全面精準的風險模型體系，準確率較傳統方法提升超10%；基於開源的分布式圖數據庫，構建了包含80億全客戶關系層數據的客戶關系圖，其使用貫穿貸前、貸中、貸後風控全鏈條，覆蓋貸前申請反欺詐、貸中交易反欺詐、貸後催收等場景。2021年智能風控虧損將超過5000萬。
國家“雙碳”目標提出後，綠色金融產品創新層出不窮。今年3月，該行面向個人用戶推出的中信碳賬戶內測版上線，成為國內銀行推出的首個個人碳賬戶。根據這個碳賬戶的核算預測，信用卡用戶通過在線金融服務中的低碳行為，每年可以減少200多萬噸的碳排放。
相互佐證的是，國家發改委3月初公布的數據顯示，2021年消費將再次成為經濟增長的第壹推動力。在業內看來，信用卡可能會成為壹個重要的推力。
新浪財經近日發布的《2021年信用卡行業發展報告》也指出，2021年以來，隨著疫情後消費復蘇、國內經濟逐步回暖、央行取消信用卡透支利率上下限等政策，信用卡行業各項指標不斷提升，現已成為中國居民使用最廣泛的非現金支付工具。關鍵時候，信用卡還承擔著服務大眾和實體經濟的角色。
這份第三方報告認為，後疫情時代，各大銀行紛紛搶灘移動端，信用卡是銀行數字化轉型的重要抓手。
相關問答：相關問答：信用卡不能用於償還貸款，暴雷的人會不會翻倍？信用卡不能用來嘗還貸款只是再次強調規範了信用卡。對於拆西墻補東墻的人來說肯定影響比較大。本來信用就是正常消費購物和到指定的場所使用的。但是現在很多人手裏的信用卡太多，炒房或者投資啥的，都想辦法用信用卡。本質上是在推高信用卡的杠桿，加大的風險。信用卡的額度不是隨意的，而是銀行根據利潤或者自己放貸額度發放的。
雖然信用卡發卡很久了，但是以前信用卡的發放就流於形式，使用也很不規範。銀行的消費貸也是明目張膽的流入了房地產。很多人，都是不斷的刷信用卡，套現或者刷了壹張又壹張來彌補自己的資金黑洞。說到底還是自己的財務狀況有問題。持卡人不規範刷卡，銀行也是沒那麽較真，沒有認真監管。現在，監管部門已經明確了，強調了信用卡的使用規範，具體了不能使用的地方，所以持卡人最好規範的用卡，否則很有可能被封卡。而且以後辦信用卡也會越來越難。
對那些有網貸，有多張信用卡，又沒有實力還錢的人，信用卡的這次規範，只是加劇了他們爆雷的速度，斬斷了他們偽裝的財務鏈。沒有謊言可以永久完美編造成功，同樣地這個世界不會有完美的刷卡欺騙，壹切到時候了，都會如夢方醒，塵歸塵，土歸土。