2.這裏的“余額”和借記卡余額的概念是不壹樣的。這裏的“余額”是指客戶消費後未還款的金額，不是客戶的剩余金額，而是客戶欠銀行的錢。
3.如果可用金額為零，這個要根據個人還款記錄來查。由於賬戶因逾期還款被銀行凍結，信用卡可能顯示零可用金額。建議撥打信用卡中心客服熱線進行查詢。
4.也可能是因為妳自己的還款方式。雖然妳已經還款了，但是還沒有收到銀行。銀行的額度沒有立即返還給客戶使用，可能存在銀行管理政策禁用客戶卡等其他異常情況。
5.如果信用卡是通過他行轉賬還款，請向對方銀行查詢具體到賬時間。
信用卡賬戶余額是指信用卡可用額度，也就是通常所說的信用卡可用額度，是指信用卡可以使用的最高額度，包括信用額度(即信用卡的最大透支額度)和存入信用卡的金額。
可用余額是指已經消費且尚未償還的金額(包括利息和滯納金)。如果是負數，說明還款比較多，多出來的部分。