我是在美國亞馬遜網站被人盜刷了工商銀行的信用卡。首先要與工行信用卡中心核實情況,並申請“偽冒止付”,防止被人繼續盜刷。如屬實,首先要立即報案(這壹步非常重要)。
首先向開戶行所在地市公安局報案,最好是有報案的電話錄音。壹般情況下,國內派出所會以發案地在境外無法受理告知妳,但沒關系,有這壹步,踏實。
同時,向美國國際犯罪申訴中心(complaint.ic3.gov)網上報案,並對回執的網頁進行截屏打印,作為向銀行提交的證據。
接下來去當地的信用卡發卡中心,申請被盜刷款項的“拒付”。填寫《牡丹卡賬務查詢申明書》(可在工行網站提前下載填寫),提交被盜刷信用卡的原件及復印件、個人身份證等材料。
接下來就等著工商銀行信用卡中心進行調查,需向VISA等國際組織進行”拒付“申請,VISA再向收款單位(美國亞馬遜網站)進行調查。如最終確定,這筆款項並非妳本人消費或妳家人消費的,拒付成功,銀行會將這筆盜刷的款項退到妳的信用卡裏。就本人辦理的經驗而言,從被盜刷到拒付成功,***花了約半年的時間。
以上就是工商銀行信用卡被盜刷的相關資料。