壹、網銀修改:1。首先登錄工行首頁，點擊個人網銀登錄。2.進入登錄頁面，在紅色箭頭指示的框中分別輸入用戶名、密碼和驗證碼，最後點擊登錄。3.這時妳會進入銀行的主界面，在經典視圖中，找到客戶服務這壹項(紅色箭頭表示)。4.點擊客戶服務。進入後可以看到左邊的側邊欄有很多選項。找到查詢和修改客戶聯系信息的項目。5.點擊查詢修改客戶聯系信息。此時，將顯示聯系人信息的類型。點擊下拉框，選擇手機。6.點擊查詢，會彈出之前設置的預留手機號碼。在紅色標簽1中，填寫要預留的手機號碼，然後點擊添加。7.進入新建確認頁面。要保留的手機號碼將顯示在綠色標記處，以供進壹步確認。然後使用工行的電子密碼器，輸入驗證碼，獲取動態密碼，填寫驗證碼，最後點擊確定。
2.營業廳修改:1。拿著身份證和銀行卡，去妳附近的銀行網點告訴大堂經理修改預留的手機號。2.辦理銀行“個人客戶聯系方式查詢維護”業務，查詢聯系方式及手機聯系方式中是否存在手機號碼。3.如果手機號不存在，就告訴銷售人員加壹個新的。如果手機號已經存在，請告知銷售人員更換手機號，然後告知手機號即可。